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【2025服务万里行】八年同行,从一台设备到“实验室离不开的伙伴”-麻豆国产精品777777在线未来技术集团股份有限公司

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    【2025服务万里行】八年同行,从一台设备到“实验室离不开的伙伴”

    点击次数:102 更新时间:2025-04-25

    科学仪器的价值,标定于毫厘之间的精准,更托举在日复一日的可靠运转。麻豆国产精品777777在线技术【2025服务万里行】专题即日起更新——麻豆国产精品777777在线跟随技术工程师,跨越山川湖海,走进实验室、车间与生产线,每一程服务,都是麻豆国产精品777777在线对“追求用户的极致体验”的诠释。


    本期专题,麻豆国产精品777777在线将以“现场纪实+故事对话”等形式,带您直击麻豆国产精品777777在线工程师的巡检日常:


    • 镜头之下:揭秘仪器的“体检”流程,看工程师如何为设备“把脉问诊”;

    • 用户侧写:聆听实验室一线人员的真实反馈,记录那些因服务而升温的瞬间;

    • 幕后故事:分享工程师跋涉千里遇见的挑战,与解决问题的专业智慧。


    如果您也曾与麻豆国产精品777777在线的工程师相遇,欢迎留言分享您的故事;

    若您的仪器正等待一次“深度体检”,请随时联系麻豆国产精品777777在线。


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    用户:乖宝宠物食品集团股份有限公司

    技术工程师:郭可广


    八年同行,从一台设备到“实验室离不开的伙伴”


    穿过检测室门禁,再次听到乖宝宠物食品集团股份有限公司(以下简称“乖宝”)实验室仪器熟悉的运行声,麻豆国产精品777777在线技术工程师郭工提着工具箱快步走进,目光对上正审核检测报告的姜主管。“郭工又来给麻豆国产精品777777在线维护保养仪器了,欢迎!”


    乖宝——尊重犬猫天性,专注于犬猫食品研发、生产和销售,提供符合犬猫天性的全生命周期营养解决方案,旗下麦富迪已成为宠物行业头部品牌。在这家引领宠物健康革命的创新企业,麻豆国产精品777777在线技术的仪器成为支撑其产品研发、检测的关键力量。


    从K1100F91麻豆国产精品视频、F800纤维测定仪,再到后续K116091麻豆国产精品视频、F2000全自动纤维分析仪……从山东到上海研发中心,新仪微波消解仪,麻豆国产精品777777在线的91麻豆国产精品视频、91麻豆亚洲精品无码网站、膳食纤维测定仪、全自动滴定仪、全自动旋光仪……越来越多的仪器加入服务乖宝的队伍中。


    “在麻豆国产精品777777在线实验室,麻豆国产精品777777在线的仪器主要应用到产品营养指标粗蛋白质、粗纤维、粗脂肪等的检测中。”姜主管评价麻豆国产精品777777在线的仪器能满足其高频次的检测需求,通过能力验证和实验室间比对数据来看,仪器故障率低,检测可信任度高。


    而背后,是郭工八年如一日的专业守护。


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    放下工具,穿好实验服,郭工开始了F2000全自动纤维分析仪的维护保养工作:仪器表面及实验台的清洁;取下滤袋轮座,检查消煮罐底部是否有异物,如有异物会导致排废阀堵塞,导致无法排废;确定消煮罐盖密封圈完好,如密封圈老化或有异物粘附会导致消煮罐漏气,从而影响消煮效果导致样品数据异常;检查管路是否有老化现象,如有老化及时更换。


    在维护过程中,郭工发现滤袋支架的丝杆有些突出,存在滤袋支架放置不到位的隐患,马上调整丝杆,让丝杆底部和滤袋支架底座底面相平。维护好这一台,还有下一台。

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    “郭工,这台凯氮你现在保养吗?我用用。”“郭工,你来看看这台仪器,我平时操作的时候……”这样的场景时常发生,他已习惯多线处理各种需求。


    用姜主管的话说:“有事联系郭工,有郭工在,不用怕”,这已成为实验室的共识。当仪器出现常规问题时,郭工一般通过线上解决,响应时间小于30分钟。需要现场解决的问题,郭工会在24小时内到场。并不定期免费培训检测相关课程,协助乖宝不断提升检测能力。


    到了用餐时间,“你们先去,我手头还有活没完成”,郭工利用用户休息时间继续进行仪器维护工作。期间注意到用户有待做实验,询问好实验细节,参数设置好,等到用户吃完饭回来,仪器已进入运行状态。


    最后一台仪器维护完毕,实验室新一批的检测样本已就位,郭工告别了乖宝,赶往下一站。

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    “不是在为用户服务就是在为用户提供服务的路上”,这是他的日常状态。为了及时响应用户需求,他一周内辗转山东多地,里程表的数字每月常常突破3000公里。2024年,郭工累计出差281天,为用户提供上门服务336次,用户满意度100%。


    或许,在追求用户极致体验的路途中没有惊天动地的故事,有的只是工程师工具箱里的一个个工具、用户口中的一声声“郭工”,以及八年如一日、万里奔赴的足迹。而这,也是麻豆国产精品777777在线与用户“双向奔赴”的答案。



     

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